我们经常听到的理由是:
“有客户说网站不好看,要好好改一下;
这个网站已经用了很长时间,应该改一下版;
这个网站是一年前做得,许多功能都不全,应该改版升级了;
……”
这些理由无非是说,“客户不欢喜”,“视觉疲劳了”,“功能不全了”。您觉得理由充分吗?
网站为什么要改版?
最充分的理由是一条:因为网站不怎么工作或工作效率不高!
凭什么说视觉疲劳的网站不工作?凭什么说功能不全的网站不工作?我们可以罗列出许多视觉并不好、功能也一般般的网站工作得很好。
网站改版需要理由,需要充足的证据,需要科学的量化数据。
所以,我们说我们需要网站表现评估,需要对网站各个方面进行综合分析评估。
回应、转化、退出、逃逸、行踪……
这好比人感觉不舒服,我们并不急于抓药,而是找个良医把脉诊断,问题出在什么地方。然后有的放矢地配药。要到病除,不是吗?
每天,成百上千的网站在忙忙碌碌地改版。十个理由九个错!
您正在考虑改版您的网站?且慢。了解清楚您网站存在哪些问题,严重性如何?
您若不清楚如何评估您的网站表现,请与我们联络。
如您有任何问题,您可给打电话,这样更直接、更明确、更有效。
永网咨询电话:0757-83655792
客户做网站改版,其中原因多多,我们总结了一下,发现以下几种问题:
第一:客户反应很多企业在客户付款后就不再主动联络客户。
第二:网络公司都是以速度、业绩去做网站,作品未经调研。
第三:售后服务不到位。
第四:客户想改版难。
第五:IT这一行的人员流动性太高,客户只相信业务员,所以业务员一走,客户就没办法。
第六:业务员经常夸大现实,不实事求是,总是用各种方式去欺骗客户的信任,拿到钱后就不管客户。
第七:客户贪小便宜,找一些刚出校或在校的大学生做网站,没合同做保障,学生一离校,就没人负责网站管理。
第八:客户受骗上当,让一些没有正式工商注册,没有合法办公场所的个人欺骗,想做就做,售后服务没有保证。
椐上述几点来看,我们认为网络时代的不成熟给很多企业带来不便的影响。我们时时刻刻都要记住以下几点:
第一:提供12 X 7服务(每天12小时,每周7天)。
第二:认真做事,办实事。
第三:以服务客户为中心。
第四:坚信:让客户的网站创造价值。
第五:真诚对待客户。
第六:定期对客户进行回访,为客户提供合理化建议。
第七:做我们应该做的事,对得起顾客,也要对得起自己。
第八:与顾客同步,随时随地为顾客尽心尽力。
第九:公司对业务员好---业务员对顾客好---顾客才会对公司好。
第十:只要我们真情付出,总有一天,上帝也会为我们让路。
最后我们真诚的希望每一家公司都能公平竞争,好好的为企业服务。共同开创一个稳定,发展的网络平台,一个真正诚信的平台。
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